Sommige Telenet-gebruikers zien Hasselt-site niet!?...

18-03-2001

Sinds enkele dagen ontvangen wij vragen en opmerkingen van enkele Telenet-gebruikers. Zij slagen er niet (meer) in om de site van Hasselt te bekijken op het (normale) URL: www.hasselt.be Dit ligt niet aan de website zelf, noch aan de bouwers ervan. De meeste surfers kunnen de site normaal zien en reageren massaal en positief op de nieuwe site. Sinds de lancering op 23 februari hebben wij trouwens al meer dan 10.000 unieke bezoekers geregistreerd (zie linksboven: site + statistieken). Dat is zeer veel voor een stadssite, geloof ons!
Onze technische partners (zie site + credits) zoeken momenteel uit waar het probleem juist zit. Zeker lijkt dat het probleem zich enkel bij Telenet-surfers (pandora) situeert. We moeten dus zoeken in het Telenet-netwerk. Veel andere Telenet-gebruikers echter kunnen de site normaal bereiken via www.hasselt.be. Ook voor Telenet-gebruikers mét problemen bestaat er een oplossing! Gebruik (tijdelijk) dit URL: http://hasselt.informatic.org/. Op dit adres kan je surfen indien je een Telenet-probleem hebt! Je komt dan onmiddellijk op de homepage van Hasselt terecht! Samen met Telenet zoeken wij intussen uit hoe we dat vervelend (en onvoorspelbaar) probleem kunnen uit de wereld helpen. Sorry daarvoor! U kan ons helpen om het probleem scherper te situeren. Stuur ons een mail met je ervaring, zeker indien je de site niet kan zien. Als je telenet-vrienden/vriendinnen kent, vertel hun dit verhaal of stuur dir bericht door per email. Reacties in technische zin mag je altijd sturen naar info@wad.be.

werd geschreven door Bart Gysens
delen reageren

reacties (1)

  1. Door Kris op 07-11-2010 (558 dagen geleden)

    Ik heb net hetzelfde probleem met een andere website. 90% van de mensen geraken op de website. Slechts enkelen kunnen niet op de website (telenet gebruikers). Maar andere gebruikers die ook via telenet gaan, kunnen er dan weer wel op.

    Hebben jullie de oorzaak gevonden? Is dit reeds opgelost?

reageer op dit bericht